الشروط والأحكام لمنصة Legal Signature

مرحباً بكم في نظام Legal Signature للتوقيعات الإلكترونية والخدمات القانونية عبر موقع lawallsign.info. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا أو شراء أي منتجات.

1. نطاق الاستخدام

تقدم منصة Legal Signature خدمات إلكترونية متعلقة بالتوقيعات القانونية، إلى جانب منتجات معلوماتية وبيع سلع مرتبطة بعمليات التوثيق والتوقيع.

2. أنواع الخدمات والمنتجات

2.1 الخدمات الإلكترونية

خدمات توقيع المستندات وتوثيقها عبر المنصة.

2.2 المنتجات المعلوماتية

دورات إلكترونية ومواد إرشادية حول الإجراءات القانونية والتوثيقية.

2.3 السلع

أدوات وملحقات مادية تساعد في عمليات التوقيع مثل أختام ومستندات رسمية جاهزة.

3. سياسة الاسترجاع والإلغاء

تسعى منصة Legal Signature لضمان رضا العملاء عبر الآليات التالية:

3.1 استرجاع المبالغ للخدمات الإلكترونية

• يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ تقديم الخدمة شريطة عدم الانتهاء من عملية التوقيع النهائي.
• طريقة استرجاع المبلغ تكون عبر الوسيلة التي تم الدفع بها أو تحويل بنكي حسب رغبة العميل.
• يمكن تأجيل الخدمة إلى موعد آخر مرة واحدة دون رسوم إضافية إذا تم الإخطار قبل 3 أيام من موعد التنفيذ.

3.2 استرجاع المبالغ للمنتجات المعلوماتية

• يحق طلب استرجاع المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ شراء المحتوى الرقمي قبل الاطلاع عليه بشكل كامل.
• يتم إرجاع المبلغ عن طريق نفس وسيلة الدفع أو تحويل بنكي.
• لا يجوز تأجيل تسليم المحتوى المعلوماتي بعد بدء الوصول إليه.

3.3 استرجاع المبالغ للسلع

• يحق للعميل إرجاع السلعة خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون السلعة بحالتها الأصلية غير مستخدمة.
• يتحمّل العميل تكاليف إعادة السلع ما لم يكن العيب ناجماً عن منّا.
• بعد استلام السلعة والتأكد من حالتها، تتم عملية الاسترجاع عبر وسيلة الدفع الأصلية أو تحويل بنكي.

3.4 خدمات غير خاضعة للاسترجاع

بعض الخدمات ذات الطبيعة الفورية مثل ختم المستندات النهائية أو تقديم الاستشارات المتخصصة لا يمكن استرجاع قيمتها بعد التنفيذ الفعلي، نظرًا لطبيعة الخدمة التي تُنفَّذ بمجرد طلبها.

4. الإشعارات والتواصل

لأي استفسارات أو طلبات خاصة، يمكنكم التواصل معنا على:

العنوان: شارع حمدان، بناية رقم 18، الطابق 3، مكتب 305، حي الشاطئ، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

الهاتف: +971518914953

معرّف العمل: DED-4741481

لمزيد من المساعدة الرجاء ملء نموذج التواصل.